CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Bạn đang tìm hiểu về chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa của chúng tôi? Hãy tham khảo ngay thông tin chi tiết và minh bạch dưới đây. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Tại Dương Tiến Phát, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng nhất. Chính sách vận chuyển được thiết kế rõ ràng, minh bạch, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách an toàn và đúng thời gian.

A. Hình thức vận chuyển & giao nhận hàng hóa

Chúng tôi cung cấp hai hình thức vận chuyển chính:

1. Vận chuyển trực tiếp: Dương Tiến Phát sẽ trực tiếp giao hàng đến tận tay khách hàng. Đây là hình thức được nhiều khách hàng ưa chuộng nhờ sự tiện lợi và đảm bảo an toàn.
2. Vận chuyển qua đơn vị thứ ba: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, chành xe, … để giao hàng đến các khu vực rộng hơn. Khách hàng sẽ tự thỏa thuận và thanh toán phí vận chuyển với đơn vị này.

B. Chi tiết chính sách vận chuyển

1. Vận chuyển trực tiếp bởi Dương Tiến Phát

1.1 Giao hàng miễn phí:

Chương trình giao hàng miễn phí áp dụng nội thành Hà Nội đối với các đơn hàng đáp ứng điều kiện sau:

Lưu ý: Giá trị đơn hàng không bao gồm sản phẩm khuyến mãi và giá trị khuyến mãi (nếu có).

1.2 Giao hàng tính phí:

Đối với đơn hàng không đủ điều kiện giao hàng miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính như sau (trong phạm vi 100km):

Với khoảng cách trên 100km, phí vận chuyển sẽ bao gồm: chi phí đi lại, chi phí thuê chỗ ở (nếu cần), chi phí sinh hoạt và các chi phí khác (nếu có). Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

2. Vận chuyển qua đơn vị vận chuyển thứ ba

Khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển qua các đơn vị vận chuyển khác nhau. Phí vận chuyển sẽ do khách hàng tự thỏa thuận và thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển. Dương Tiến Phát chỉ chịu trách nhiệm bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển được chỉ định. Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng.

Các hình thức vận chuyển thông qua đơn vị thứ 3:

Lưu ý khi nhận hàng qua đơn vị vận chuyển:

• Tất cả hàng hóa được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
• Trọng lượng hàng hóa (bao gồm cả vỏ hộp) được ghi rõ trên vỏ hộp.
• Giấy niêm phong có đóng dấu của Dương Tiến Phát.

Khách hàng cần kiểm tra niêm phong và trọng lượng hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện bất thường, vui lòng lập biên bản với đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Dương Tiến Phát để được hỗ trợ. Nếu sau 2 giờ làm việc không có phản hồi, chúng tôi coi như khách hàng đã nhận đủ hàng.